متابعة: شمال 7
أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية، عن وضعه برنامجا خاصا لسير القطارات من الجمعة 9 غشت إلى الأحد 25 غشت 2019، بمناسبة حلول عيد الأضحى 1440 الذي يعرف حركة دؤوبة للمسافرين.
وحسب بلاغ للمكتب، يشمل هذا البرنامج قطارات الخط وكذلك القطارات الفائقة السرعة “البراق”، إذ يتمثل في برمجة قطارات إضافية يصل عددها إلى 240 قطارا في اليوم، وفي الرفع من القدرة الاستيعابية للقطارات وعدد المقاعد المعروضة على المحاور الرئيسية للشبكة بما فيها قطارات “البراق”.
كما سيتم تكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال وإرشاد المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات، وكذا تحسين ظروف السفر من خلال نظام حجز المقاعد المرقمة على متن القطارات.
وللاستفادة أكثر من عبد الأضحى، دعا المكتب زبناءه إلى اتخاذ عدد من الإجراءات، من ضمنها البرمجة المسبقة للسفر من خلال الاستعلام عبر مصلحة الإرشادات وخدمة المسافرين : مركز خدمة الزبناء بالاتصال ب 2255، مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والتطبيق المحمولONCF-trafic للاستعلام حول سير القطارات.
كما أكد المكتب في بلاغه، على “المفهوم الجديد للسفر” الذي ينبني حسب ذات المصدر على بيع التذاكر لقطارات “البراق” و”الأطلس” في حدود المقاعد المتوفرة والخاضعة لنظام الحجز الإجباري المسبق بالدرجتين الأولى والثانية، مشيرا إلى أن كل قطار بلغت نسبة امتلائه 100%، يتم إيقاف بيع مقاعده وإرشاد الزبناء لتغيير ساعة أو يوم سفرهم.
